O lavador de carros, André Sena de Oliveira disse que comprou três embalagens de extrato de tomate da mesma marca. As duas primeiras foram consumidas e não apresentaram qualquer problema. Mas na semana passada, ele foi surpreendido ao servir a macarronada preparada pela esposa.
André disse que os três filhos pequenos já tinham se alimentado. O último a se servir, o lavador de carros encontrou o caco de vidro já dentro do prato. “Se uma das crianças engole esse caco de vidro poderia ter acontecido algo muito grave”, questiona André. O lavador de carros guardou a embalagem e decidiu acionar a Justiça.
André disse que ficou indignado com o atendimento que recebeu da indústria. Ele ligou no Serviço de Atendimento ao Consumidor e foi informado que receberia outra embalagem após uma perícia, mas nem isso aconteceu. O lavador de carros então registrou um boletim de ocorrência e contratou um advogado.
A advogada Lara Resende Gonçalves informou que vai entrar com um pedido de indenização. Ela diz que o próprio caco de vidro é a prova de que o erro ocorreu dentro da indústria. O caco é uma parte da própria embalagem. A gente acredita que uma dessas embalagens quebrou na linha de produção e o caco foi dentro de outra embalagem.
A advogada disse que vai entrar com um pedido de indenização para reparar o dano causado ao consumidor e para que este tipo de problema, que põe em risco a integridade das pessoas, não volte a acontecer.
Autor: Maurício Rocha
