Pouco mais de 20 dias desde o início dos trabalhos do Samu Regional, o consórcio vem sofrendo uma série de críticas em relação ao serviço prestado. Na tarde dessa quinta-feira (21), a diretora de regulação e a secretária executiva do CISREUNO estiveram na reunião ordinária da Câmara Municipal para esclarecer alguns pontos do trabalho que foi feito até agora. Elas ainda disseram que o Samu Regional está sofrendo perseguição.
De acordo com Camila Matos, secretária executiva do Samu Regional, desde o dia 03 de outubro, início das atividades, foram mais de 500 atendimentos com deslocamento de ambulância e mais de duas mil ligações solicitando os serviços do Samu. Camila ainda aproveitou para explicar que os atuais servidores do Samu Regional possuem experiência na área de urgência e emergência. “O mínimo que nós pedimos foi de seis meses. Então nós temos profissionais com seis meses de experiência e profissionais com muito mais tempo” disse ela.
Questionada a respeito da experiência dos servidores no Samu, Camila disse que são muitos funcionários e não há como todos terem experiência no serviço do Samu. “Alguns servidores antigos do Samu até estão trabalhando com a gente agora, outros tem experiência na área de urgência e emergência, mas são extremamente profissionais e qualificados para o trabalho”. Ela ressaltou ainda que as linhas recebem muitos trotes e isso complica bastante os trabalhos do dia a dia.
Para a secretária executiva, o tempo de resposta das ambulâncias segue atendendo aos padrões. Vários relatos por parte da população mostram que acontecem demoras demasiadas no atendimento, bem como a falta de preparo dos profissionais. Em vídeos que circulam pelas redes, é possível ver que os servidores colocaram talas de imobilização de forma equivocada e até um colar cervical de modo errado. Camila disse que os responsáveis por esses atendimentos já foram advertidos.
Por fim, ela disse que o CISREUNO vem sofrendo perseguições. Sem citar nomes, ela disse que entende a frustração dos antigos servidores e disse que o momento é de pensar na população. “Nós sabemos qual é a real intenção desse pessoal, nós sabemos quem são e da mesma forma que respeitamos eles, espero que eles nos respeitem também” finalizou ela.
