Uma das principais reclamações da população, em razão da pandemia do coronavírus, é a lotação do transporte público. Quase todos os dias, o Patos Hoje recebe vídeos de patenses denunciando a situação dos ônibus. Os vídeos mostram pessoas de pé, muito próximas umas das outras. Quem depende do transporte público para ir até o trabalho está passando por maus bocados e convivendo com o medo de ficar doente.
Não é de hoje que a Viação Pássaro Branco vem sendo alvo de denúncias por parte da população de Patos de Minas. A empresa de transporte público, que está na capital do milho desde 1970, é motivo de preocupação em relação às medidas sanitárias referentes ao combate à pandemia da Covid-19. Várias são as reclamações de ônibus lotados em determinados horários e os passageiros cobram uma atitude da prefeitura em relação a isso.
Recentemente um dos ônibus foi parado em razão do excesso de passageiros e a empresa chegou a ser notificada pela prefeitura. Mesmo assim, as denúncias não param de chegar. Passageiros registraram imagens mostrando como está sendo a real situação do transporte público.
De acordo com a Pássaro Branco, os passageiros estão enganados sobre a suposta superlotação. A direção da Pássaro Branco explicou que, por exemplo, alguns dos ônibus têm capacidade para levar até 92 passageiros, sendo 34 sentados e 58 em pé. Pelo decreto, apenas metade desse número pode transitar nos veículos, sendo assim, poderão levar 46 passageiros. A empresa argumenta que está cumprindo o decreto. A empresa garante que os motoristas estão monitorando e, caso haja maior quantidade de passageiros, outros veículos são disponibilizados para fazer a rota.
