Problema técnico deixa usuários sem internet, celular e telefone fixo em Patos de Minas
O problema que provocou a interrupção do serviço teria acontecido próximo a Patrocínio.
A interrupção dos serviços começou por volta das 13h00 desta quarta-feira (04) e só foi restaurada por volta das 15h30. Por ser a empresa detentora do maior mercado regional, milhares de pessoas foram afetadas. Quem usa a operadora e precisou do celular teve que esperar.
Na internet, a história se repetiu. Milhares de pessoas ficaram sem poder enviar um simples email ou acessar um site. Quem precisava fazer algum trabalho para a faculdade ou fazer uma pesquisa teve que aguardar a restauração do serviço que durou por cerca de 2 horas e meia. Isso sem falar que as empresas atualmente necessitam da rede para funcionarem.
Na telefonia fixa, o problema não foi diferente. A interrupção do serviço afetou o sistema de comunicação de toda a região. O escritório da CTBC em Patos de Minas informou que um problema técnico na região de Patrocínio teria provocado a interrupção.
O canal de uma emissora de TV também ficou sem sinal na região. Neste caso, não se sabe se há ligação com a interrupção no serviço de telefonia.
Assim que o problema foi detectado, os técnicos saíram para a solução. O serviço começou a voltar a funcionar às 15h30. Essa não foi a primeira interrupção do serviço. Em maio, um apagão no sistema trouxe inúmeros prejuízos. Como da outra vez, o Patos Hoje recebeu diversas reclamações.
Reconhecendo a importância do serviço, o Supervisor Regional da Algar Telecom, Ricardo Gonçalves, entrou em contato com o Patos Hoje e esclareceu o que provocou a interrupção. De acordo com ele, um acidente com uma máquina às margens da rodovia, próximo a Patrocínio, danificou uma rota de fibra ótica da empresa.
Para completar o problema, uma segunda rota, que garantiria o fornecimento do serviço, também foi danificada perto de Nova Serrana. Ele contou que o fato é totalmente atípico e que não irá se repetir. Ele antecipou que já existe plano para implementação de uma terceira rota. Ele reconheceu os transtornos e pediu a compreensão de todos.
Autor: Farley Rocha