Patense busca solução após documentos de seu veículo serem furtados em malote dos Correios
O patense procurou o Procon e a Polícia para registrar um boletim de ocorrência.
Um morador patense procurou a redação do Patos Hoje na tarde desta quinta-feira (19) informando que os documentos de seu veículo haviam sido furtados dentro de um malote dos correios. Ele pagou pelos documentos e como estava demorando muito a chegar, ele procurou uma agência dos correios que informaram a ele sobre o furto. O patense procurou o Procon e a Polícia para registrar um boletim de ocorrência.
De acordo com João Batista, ele pagou mais de R$1.500,00 pelos documentos do seu veículo, um VW/Voyage. O pagamento foi feito em Janeiro, e os documentos foram despachados no mês de Abril. Como estavam demorando muito a chegar na residência de João, ele resolveu ir até os correios para saber o que estava acontecendo e quando chegou na agência, recebeu uma notícia nada agradável.
“Eu cheguei lá e quando fui atendido a atendente disse que meu malote havia sido furtado. Eu consultei o site do Detran e vi que os documentos já eram para ter chegado há muito tempo, se eu não tivesse corrido atrás eu nunca ia saber que isso tinha acontecido”. Segundo João, ele foi instruído a procurar a delegacia e registrar um boletim de ocorrência e também a procurar o Procon. E assim ele fez. Após o término do registro de boletim de ocorrência, João foi até o Procon e, de novo, a notícia não o agradou.
“Cheguei no Procon e o pessoal lá disse que já não entra mais com esse tipo de ação porque eles não sabem contra quem entrar, se é contra o Correio ou contra o Detran e disseram para eu voltar nos correios, ou seja, eles me jogam de um lado para o outro e não resolvem meu problema, eu paguei e eu quero receber meus documentos sem ter que pagar nada a mais por isso, é um direito meu”.
De acordo com o Coordenador do Procon de Patos de Minas, o órgão não pode intermediar esta situação porque João contratou os serviços do Detran e não da Agência dos Correios, não havendo relação de consumo. Segundo ele, o órgão já havia entrado em contato com os Correios, mas não tem competência para resolver tal situação. Ele deve procurar o Departamento de Trânsito de Minas Gerais para conseguir o CRLV 2018.
Os veículos automotores emplacados em Minas Gerais com placas finais 1, 2, 3, 4 e 5 já precisam estar com o CRLV 2018. Os outros, com placas finais 6, 7, 8, 9 e 0, vencem no dia 1º de agosto. Porém, o documento pode ser dispensado se o agente de trânsito puder consultar no sistema informatizado a situação do veículo. “Caso não seja possível a consulta, pode se dar a oportunidade de apresentação naquele momento, se ainda não for possível, deve ser feita a notificação como estabelece o CTB. O risco é do condutor”, informou a Assessoria de Comunicação da 10ª RPM.