Moradores reclamam que Copasa não enviou faturas e está cobrando valores com juros

Os moradores da região do Bairro Coração Eucarístico em Patos de Minas estão reclamando que não receberam a fatura do mês de agosto. Mesmo assim, a fatura do mês de setembro já chegou, inclusive cobrando a conta atrasada.

Eunice de Fátima Nunes Soares entrou em contato com o Patos Hoje nesta sexta-feira (19) e relatou o que aconteceu. Segundo ela, os moradores do bairro não receberam a fatura do mês de agosto. Com isso, eles não tiveram como pagar. “A do mês de setembro chegou e com ameaça de corte no fornecimento. Eu não posso ficar sem água. Como eles querem que eu pague, se não enviaram. A conta de energia chegou, mas a de água não. O bairro todo está sem a conta do mês 8”, ressaltou.

Agora, a Copasa acabou emitindo a fatura do mês de setembro, incluindo juros e multa da tarifa em atraso. Eunice ressaltou que os vizinhos dela também não receberam a conta do mês passado, por isso pediu para que a Copasa emitisse o documento e retirasse a multa e juros.

O Patos Hoje entrou em contato com a Copasa que recebeu o seguinte posicionamento: “a Copasa informa que as contas de água referentes ao mês sete (julho) já foram distribuídas aos imóveis dos bairros Coração Eucarístico e Residencial Quebec. Caso algum cliente ainda não tenha recebido a fatura, deve acionar a empresa pelos canais de relacionamento e informar o endereço completo para que as tratativas sejam feitas individualmente e a situação seja regularizada.”