Comerciantes do Centro relatam falta d’água desde a última sexta; Copasa relata normalização gradual
A Copasa relatou que houve uma manutenção hidráulica (26) e que, se houver intermitências, a normalização se dará de forma gradativa até a noite.
Os comerciantes e moradores do Centro de Patos de Minas estão sofrendo com a falta d’água. Eles relataram que desde a sexta-feira (23) estão com problema no abastecimento. A Copasa relatou que houve uma manutenção hidráulica (26) e que, se houver intermitências, a normalização se dará de forma gradativa até a noite.
A proprietária de uma escola técnica entrou em contato com o Patos Hoje bastante preocupada. Ela contou que a falta d’água começou na sexta-feira (23) e até as 14h15 desta segunda (26) não havia se normalizado. “Tenho que ter uma posição porque terei que dispensar os alunos. Outras lojas também relataram problemas”, destacou. Outros lojistas também encaminharam mensagens cobrando providências.
O Patos Hoje entrou em contato com a Copasa e recebeu o seguinte posicionamento: “A Copasa informa que o abastecimento de água para o bairro Centro, em Patos de Minas, está sendo feito regularmente na tarde desta segunda-feira (26/10). Na manhã de hoje, técnicos da Companhia realizaram uma manutenção hidráulica para reforçar uma rede de distribuição. Caso ocorram intermitências pontuais, a previsão é que a situação seja normalizada gradativamente, na noite de hoje (26/10).
A empresa esclarece que registrou desabastecimento na região somente na última sexta-feira (23/10), em decorrência do rompimento de uma adutora, mas a distribuição foi retomada na noite da mesma data, tão logo equipes técnicas sanaram o vazamento.
Caso os clientes estejam percebendo falta de água continuamente, pode se tratar de um caso isolado, portanto, devem entrar em contato com a Companhia diretamente pelos canais de relacionamento oficiais, e mediante abertura de protocolo, informar o endereço completo do imóvel para que uma equipe técnica seja enviada ao local, a fim de investigar a situação e corrigi-la, se for de responsabilidade da concessionária.
Os canais de relacionamento são gratuitos: site www.copasa.com.br; aplicativo “Copasa Digital”, disponível para Android e iOS; ou atendimento telefônico, por meio do número 0800 0300 115. Há ainda o WhatsApp da Copasa (31 9 9770-7000), e web chat no site, que funcionam de segunda a sexta, 08 às 18h, e sábados, domingos e feriados (exceto feriados nacionais) das 8h às 12h.”