Conta de água triplica após troca de hidrômetro e morador cobra explicações da Copasa

Ele já trocou o encanamento, uma equipe da Companhia esteve no local, mas o problema persiste.

publicado em 29/11/2019, por Maurício Rocha


Após a troca do hidrômetro, o valor saltou para mais de R$ 120,00 e no mês seguinte chegou a R$ 392,00.

Um morador do bairro Jardim Panorâmico em Patos de Minas está revoltado com o aumento repentino de suas contas de água. Ele disse que os valores praticamente triplicaram depois que a Copasa esteve no local e fez a troca do hidrômetro. Ele já trocou o encanamento, uma equipe da Companhia esteve no local, mas o problema persiste.

Ronan Custódio Miranda disse que pagava entre R$ 80,00 e R$ 90,00 no talão de água. No primeiro mês após a troca do hidrômetro, o valor saltou para mais de R$ 120,00 e no mês seguinte chegou a R$ 392,00. A Copasa foi chamada e orientou que um bombeiro fosse contratado. A canalização foi toda substituída, mas o problema persiste.

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Ronan voltou mais de uma vez a Copasa para cobrar solução. Ele chegou a reclamar do descaso de funcionários, mas disse que não vai sossegar enquanto a conta de água não for normalizada. Em uma casa com quatro pessoas e que passa a maior parte do tempo fechada, o morador entende que o valor na casa de R$ 300,00 por mês é alto demais.

Depois de tentar convencer a Copasa sem obter resultado, Ronan decidiu tornar o caso público. Ele espera que os técnicos da Companhia consigam encontrar o problema para dar uma solução. A redação do Patos Hoje entrou em contato com a assessoria de comunicação da Copasa e recebeu a seguinte resposta:

"A Copasa informa que uma equipe técnica será enviada, na manhã desta sexta-feira (29/11), à rua José Pascine Ribeiro , no bairro Jardim Panorâmico, em Patos de Minas, para analisar a situação e, se for o caso, tomar as providências necessárias"

 Em relação à substituição do hidrômetro da residência, a Companhia esclareceu que, como qualquer aparelho de precisão, o hidrômetro está sujeito a eventuais desgastes e defasagem tecnológica. Para isso, a Copasa por meio do Programa de Melhoria de Qualidade da Micromedição, em 2018, intensificou a substituição dos equipamentos, em atendimento à Portaria 295 de julho de 2018, do Instituto Nacional de Metrologia Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que recomenda a troca periódica dos aparelhos por equipamentos mais modernos, em intervalos de até sete anos. A substituição do parque de hidrômetro em Patos de Minas e demais municípios do estado por hidrômetros mais modernos também tem como propósito garantir a precisão da medição do volume de água consumida nos imóveis, manter o padrão de qualidade da prestação dos serviços e o nível de satisfação dos clientes.

Imagens atualizado em 29/11/2019 • 5 fotos

Autor: Maurício Rocha Postado em 29/11/2019
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46 comentários

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  • Certo é certo | 1 semana, 3 dias atrás

    Com toda a certeza se o Relógio deste senhor não para de rodar,é porque tem um vazamento com toda certeza...trocou os canos mas aonde precisava do reparo não foi arrumado....

    0 0 Responder

  • O Ideólogo | 1 semana, 3 dias atrás

    Pior de tudo e pagar por uma estacao de tratamemto de agua para copasa que nunca será minha para copasa nos roubar. A estqcao nunca fica pronta para continuarem cobrando. É pegar as contas eir no juizado eapecial. Conversar com a Copasa é perder tempo. E o prefeito ?

    0 0 Responder

  • canarinho | 1 semana, 5 dias atrás

    eu tanbem esto no msm caminho depois que troco o meu tanbem minha conta tripicol reclamar na copsa e tempo perdido eles não estao nen ai vc reclama entra numa orelha e sai na outra eles vai dar uma fuçada no idrometro e fica poristo msm canbada de puxa saco do governo, :facepunch: .

    1 0 Responder

  • Rodrigo Almeida de Oliveira | 1 semana, 6 dias atrás

    Boa noite . Eu também estou com mesmo problema cambada de ladrão, já vieram aqui em casa 5 vezes não atende agente direito uma mau vontade quero justiça não vai ficar assim vou buscar todos meus direitos .

    3 2 Responder

  • Adriana | 2 semanas atrás

    Eu estou passando pela mesma coisa ,antes da copasa mudar meu hidrômetro minha conta vinha 80 reais , 90 reais , agora está vindo 170 reais 190 reais ,fui na copasa ,mas so ouvir asneira e nada de resolver. Aff

    2 3 Responder

  • Olecram | 2 semanas atrás

    O povo pra reclamar........na minha casa trocaram o hidrometro que estava travado.........a minha conta de 30 reais foi pra 179 reais....estou pagando. A copasa ta certa uai.....quando estava travado ela estava perdendo.........paguem mais e reclamem menos uai......

    5 10 Responder

  • Roubo Copasa | 2 semanas atrás

    Estou passando pelo mesmo problema, eu e mais dois vizinhos meu. Todos após a troca do hidrômetro. O pessoal da Copasa não esclarece nada. Mandei aferir o hidrômetro, mas retornaram com um certificado do hidrômetro que tá certo. Se alguém for levar n Justiça tô junto.

    4 2 Responder

  • Pacato Cidadão | 2 semanas atrás

    Observem, só erram a favor deles, igualzinho os postos de gasolina. No final das contas quem se fode é só o consumidor.

    5 2 Responder

  • Edio Batista da Fonseca | 2 semanas, 1 dia atrás

    o povo é roubado de todas as maneiras,,,agora mais esta vc pagando ar ao invés de água,,,mais esta copasa como prestadora de serviços é uma merda é assim em todo o estado tem que privatizar...!!!!!!!!

    5 2 Responder

    Sil - 1 semana, 6 dias atrás

    Eu tbm estou passando p isso. Povo ladrão... Minha conta já chegou até 400 trocaram o relógio e ainda continua caro .

    1 0

  • Verdade | 2 semanas, 1 dia atrás

    Minha conta vinha de 20,00 , trocaram o registro e a conta chegou de 80,00. Vou na copasa pedir explicações.

    2 1 Responder

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